Kontakt
Das Support-Team von Sahara Sands hilft Ihnen bei Fragen zu Ihrem Konto, technischen Problemen und allgemeinem Feedback. Wenn Sie Unterstützung zu einer Einzahlung, Auszahlung oder Ihren Kontoeinstellungen benötigen, wählen Sie einfach den passenden Kontaktweg. Auch Rückmeldungen zur Nutzung von SaharaSands sind willkommen. Für allgemeine Anliegen und Anfragen zu Partnerschaften stehen eigene Kontaktadressen bereit. Das Team unterstützt Sie gern dabei, Ihr Anliegen an die richtige Stelle zu richten.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | [email protected] für Konto- und technische Fragen |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] für Feedback und sonstige Anliegen |
| Partneranfragen | [email protected] für Kooperationen und Affiliate-Anliegen |
| Telefon | +49 30 5847 2916 |
| Erreichbarkeit | Support: rund um die Uhr; allgemeine Anfragen: Mo-Fr, 09:00-18:00 Uhr |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anfragen, Probleme mit Ihrem Konto oder Anliegen, bei denen Erklärungen oder Unterlagen erforderlich sind, ist die E-Mail der bevorzugte Kontaktweg. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff. Achten Sie außerdem darauf, aktuelle Kontaktdaten anzugeben, damit Rückfragen Sie erreichen und sich die Bearbeitung nicht unnötig verzögert.
Anfrage senden
Antwortzeit
Bei Fragen zu deinem Konto, Einzahlungen oder Auszahlungen hilft dir der Kundenservice gerne weiter. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei komplexeren Anliegen kann die Bearbeitung länger dauern, je nach Thema und den benötigten Informationen. Damit dein Anliegen möglichst schnell geprüft werden kann, beschreibe es bitte so genau wie möglich und füge relevante Angaben hinzu.
Feedback
Dein Feedback hilft uns dabei, Sahara Sands übersichtlicher und einfacher zu gestalten. Teile deine Vorschläge, Ideen oder Hinweise zu Funktionen, Navigation und Inhalten mit uns. Wir prüfen jede Rückmeldung sorgfältig und nutzen sie, um den Service und die Nutzungserfahrung weiter zu verbessern. Auch konkrete Anregungen zu SaharaSands sind willkommen. Danke, dass du dir Zeit nimmst.